Vi ringer deg
Hvordan blir jeg medlem på QXL.no?
 
 
 

Kjøper sier gjenstanden er defekt eller ødelagt under forsendelsen

Du er ansvarlig for gjenstanden frem til kjøperen mottar den og må da dekke kostnaden hvis gjenstanden blir ødelagt under frakt. Dette gjelder ikke hvis kjøper spesifikt har valgt bort muligheten til å sende med forsikring. Du bør derfor forsikre alle gjenstander. Så fort du har fått gjenstanden tilbake fra kjøper må du gi pengene tilbake. Kjøper har rett til å belaste deg for returporto.